2015年公司主题：品牌增效年
发布时间：2015-04-18 点击数：2701
“品牌”方面，提出“9、7”目标，即第三方客户满意度达到90分以上、员工敬业度达到70分以上。这是实现“增效”的基础。要实现这一目标，需要通过高效协同、高端品牌及高端品质三个层面深入支撑。2015年，天富物业将持续关注客户满意度和员工敬业度，尤其是重点项目的客户满意度，将是各涉及到基本业务项目最重要的考核指标。与此同时，公司将聚焦高端客户与项目、重点关注现场品质和基础管理的大力提升，确保规模与效益的同比增长。
“增效”则意在增收节支。增收，即广开财路，突破原有的思维方式，深度挖掘现有的客户资源与物业资源，创造新的赢利点和业务增长点；节支则需要遵循“双效”发展策略，从流程入手，以数据支持，全面提升组织、运营、资产效率和人员效益，确保经营收入和利润增长实现共同增长。